Nein, wir sind grundsätzlich nur im Versandhandel tätig. Der Firmensitz ist nicht mit dem Standort des Warenlagers identisch, welches sich im Berliner Umland befindet.

Wir bieten grundsätzlich nur Original-Markenprodukte als Neuware an.

Aber ja, 70 % unserer Kunden sind Endverbraucher.

Nein, die Bezahlung kann nur gegen Vorkasse, Nachnahme, PayPal oder Kreditkarte erfolgen. Wir können Ihnen diese Preise nur anbieten, weil wir keine offenen Aussenstände haben.

Natürlich. Wegen der besonderen Zollbestimmungen ist aber folgendes zu Beachten:
Anstelle der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19%, die in allen unseren Angeboten enthalten ist, bezahlen Sie 8% schweizer Einfuhr-Umsatzsteuer!
Der Endpreis Ihres Auftrages wird im Warenkorb neu berechnet, sobald Sie als Lieferregion "Schweiz" angeben und die gewünschte Zahlungsart ausgewählt haben. Die ebenfalls anfallenden Zollgebühren sind bereits im Porto enthalten.
Für Lieferungen in die Schweiz gilt ein Mindestbestellwert von 200 Euro.

Die Versandkosten in Deutschland betragen 5 Euro bei Lieferung mit UPS und 6 Euro bei Lieferung mit DHL.
Bei Zahlung per Nachnahme wird ein Zuschlag von 5 Euro berechnet; DHL erhebt zusätzlich ein Einziehungsentgelt in Höhe von 2 Euro.
Die genaue Übersicht sowie die Versandkosten für andere Länder finden Sie hier.

Hinweis:
Bei uns können Sie sich das Porto und die tatsächliche Gesamtsumme Ihres Auftrages jederzeit und unverbindlich anzeigen lassen, ohne sich vorher registrieren oder persönliche Daten angeben zu müssen: Wählen Sie einfach auf der ersten Warenkorbseite Ihre Lieferregion und die gewünschte Zahlungsart aus, und das System berechnet die anfallenden Kosten neu. Ihre Adress-Daten werden erst im nächsten Schritt erfasst.

UPS stellt am Sonnabend grundsätzlich keine Ware zu.
DHL liefert zwar an Sonnabenden; berücksichtigt seitens des Absenders aber leider keine Terminwünsche. Nur als registrierter DHL-Kunde können Sie Wunschtermine vereinbaren; dieser Service ist allerdings kostenpflichtig: DHL - Wunschtag

Selbstverständlich liefern wir bei Bestellungen innerhalb Deutschlands auch an Packstationen:
Bitte wählen Sie im Warenkorb "DHL" als Lieferart, geben Sie auf der nächsten Seite unter "Kundendaten" Ihre Wohn- oder Rechnungsanschrift an, und die Adresse und PostNummer der Packstation unter "Lieferanschrift, falls abweichend".
Beachten Sie bitte, dass das Paket eine Größe von 60 x 35 x 35 cm nicht überschreiten kann. Sollte dies der Fall sein, werden Sie von uns vorab informiert.
Für die Nutzung des Packstation-Service ist eine kostenfreie Registrierung bei www.DHL.de erforderlich.

Wir sind vom Gesetzgeber verpflichtet konkrete Lieferzeiten anzugeben. Da wir aus technischen Gründen nicht in der Lage sind alle Artikel "just in time" zu aktualisieren, weisen wir diese generell mit einer Lieferfrist von maximal 6 Werktagen aus, inclusive UPS-Laufzeit.
Obwohl wir über ein Warenlager im Wert von 290.000 EURO verfügen und auf das erheblich größere Warenlager unseres Lieferanten Zugriff haben, können wir nur ca. 50 % der rund 7.500 gelisteten Artikel sofort liefern. Wenn Sie einen Artikel dringend benötigen dann erkundigen Sie sich bitte vorab bei uns.

Ja, aber nur von Herstellern, welche auf unserer Shop-Startseite gelistet sind.

Ja, alle genannten Preise enthalten die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 %

Nein, bei uns müssen Sie immer die 19 % Mehrwertsteuer bezahlen.

Ja, natürlich: Als Verbraucher haben Sie 14 Tage Widerrufsrecht. Ausführliche Informationen dazu finden Sie in unseren AGB.
Für eine schnellere und einfachere Bearbeitung einer Rücksendung können Sie unseren Retourenschein verwenden:
Einfach ausdrucken, ausfüllen und der Ware beilegen!